Договор публичной оферты о розничной купле-продаже товаров через торговые автоматы

г. Омск · Редакция от 12 августа 2026 г.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общество с ограниченной ответственностью «ОРСО» (ИНН 5027307790, ОГРН 1225000076993), далее — «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров через торговые автоматы на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом, далее — «Покупатель».

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Договор считается заключённым с момента совершения Покупателем действий, предусмотренных разделом 3 настоящей оферты (акцепт).

1. Термины и определения

1. Торговый автомат — автоматическое устройство, предназначенное для реализации Товара без участия продавца, принадлежащее Продавцу или используемое им на законном основании.
2. Товар — мороженое и иная пищевая продукция, реализуемая через Торговый автомат.
3. Сайт — сайт Продавца в сети «Интернет» по адресу ai-ice.ru.
4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты.
5. Оплата — перечисление Покупателем денежных средств Продавцу с использованием банковской карты, системы быстрых платежей или иного способа, поддерживаемого Торговым автоматом.

2. Предмет договора

1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты.
2. Товар реализуется для личного, семейного, домашнего и иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
3. Наименование, характеристики и цена Товара отображаются на экране и (или) ценнике Торгового автомата в момент выбора Товара.

3. Порядок заключения договора

1. Договор заключается путём акцепта Покупателем настоящей оферты.
2. Акцептом является выбор Покупателем Товара в Торговом автомате и совершение оплаты выбранного Товара.
3. Совершая акцепт, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты, ценой Товара, составом и сроком годности Товара и согласен с ними.
4. Договор считается исполненным с момента выдачи Товара Торговым автоматом в приёмное отделение.

4. Цена товара и порядок расчётов

1. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации и отображается на экране Торгового автомата до момента оплаты. Указанная цена является окончательной. НДС не облагается в связи с применением упрощённой системы налогообложения.
2. Цены, приведённые на Сайте, носят справочный характер. Действующей ценой является цена, отображённая Торговым автоматом в момент покупки.
3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены. Изменение цены не распространяется на Товар, оплаченный до такого изменения.
4. Оплата производится единовременно в полном объёме безналичным способом: банковской картой платёжных систем «МИР», Visa, Mastercard либо через Систему быстрых платежей по QR-коду.
5. Обработка платежей осуществляется банком-эквайером. Продавец не получает и не хранит данные банковских карт Покупателя.
6. Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме на указанный им абонентский номер или адрес электронной почты либо предоставляется путём отображения QR-кода на экране Торгового автомата в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

5. Передача товара

1. Товар передаётся Покупателю непосредственно в месте установки Торгового автомата сразу после успешной оплаты. Доставка Товара не осуществляется.
2. Покупатель обязан забрать Товар из приёмного отделения Торгового автомата и до употребления убедиться в целостности упаковки и сроке годности.
3. Продавец не несёт ответственности за качество Товара, если нарушение произошло вследствие несоблюдения Покупателем условий хранения после получения Товара.

6. Возврат денежных средств

1. Если оплата прошла, но Торговый автомат не выдал Товар, Покупатель вправе требовать возврата уплаченной суммы в полном объёме.
2. Для возврата Покупатель направляет обращение на адрес или по телефону , указав дату и время покупки, сумму, номер Торгового автомата и способ оплаты.
3. Продавец рассматривает обращение в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента его получения.
4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения о возврате. Срок зачисления средств на счёт Покупателя определяется правилами банка-эмитента.
5. Товар надлежащего качества, выданный Торговым автоматом, возврату и обмену не подлежит на основании Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, и требований к обороту пищевой продукции.
6. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

7. Права и обязанности сторон

1. Продавец обязуется обеспечивать работоспособность Торговых автоматов, соблюдение температурного режима хранения Товара и реализацию Товара с действующим сроком годности.
2. Продавец вправе временно приостанавливать работу Торгового автомата для технического обслуживания и пополнения.
3. Покупатель обязуется не повреждать Торговый автомат и использовать его в соответствии с назначением.
4. Покупатель вправе получать информацию о Товаре, Продавце и порядке возврата средств в объёме, предусмотренном законодательством.

8. Ответственность сторон

1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Продавец не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие сбоев в работе платёжных систем, банков или операторов связи.
3. Ответственность Продавца ограничивается стоимостью оплаченного Товара, если иное не установлено законом.

9. Персональные данные

1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
2. Персональные данные обрабатываются исключительно в целях исполнения договора, направления кассового чека и рассмотрения обращений Покупателя.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора.

11. Срок действия и изменение оферты

1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.
2. Продавец вправе в любое время изменить условия оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте.
3. К отношениям сторон применяется редакция оферты, действовавшая на момент акцепта.

12. Разрешение споров

1. Споры разрешаются путём переговоров. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.
2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты продавца

Наименование

Общество с ограниченной ответственностью «ОРСО»

ИНН

5027307790

КПП

550301001

ОГРН

1225000076993

Юридический адрес

644013, Омская область, г. Омск, ул. Завертяева, д. 7

Фактический адрес

644013, Омская область, г. Омск, ул. Завертяева, д. 7

Расчётный счёт

Банк

БИК

Корр. счёт

Телефон

E-mail

Руководитель

Генеральный директор